Return to site

互動機械人Pepper即將登港,

BDA先睹為快

上個月情人節,Softbank(日本軟銀集團)研發的互動機械人Nao(約0.6米)已在香港幾家SmarTone門市露面,同客人吹水,解決問題,大跳新垣結衣熱劇《逃恥》戀舞,簡直無所不能。據悉,Nao的兄弟,高約1.3米的升級機械人Pepper也即將登陸香港,大展手腳。本月3月7號(週二)上午,BDA前往Win Win公司對Pepper先睹為快。

(上方Nao;左下Pepper;右下Nao)

Win Win Group(榮榮集團)是Softbank在香港的合作夥伴,致力於開發Nao與Pepper的廣東話語言能力,使Pepper與Nao也能掌握「兩言三語」,根據對方的語言,流利切換於英語、國語及廣東話,無需手動輸入指令。

機械人目前能回答一些基礎的問題,經過更長時間的機器學習,將進一步發展人工智能,回答一些更有難度的問題。

Pepper與Nao相比,具有情緒感知能力,例如在零售行業化身銷售人員時,能判斷出顧客的購買情緒;同時,Pepper反應速度更快,互動感更佳。兩款器械人都能跳舞,並伴隨揮手、坐下、站起、招呼等一系列簡單動作。Nao相比Pepper關節位更多,因身形較小,也更為靈活。

無論是Nao還是Pepper,在零售商鋪銷售和客服方面,都有很大的潛力,信息提供全面、清晰,伴有高度趣味性,對顧客非常有吸引力。畢竟,我們很難拒絕一個眨著大眼,和我們說話的Pepper或者Nao,不是嘛?

(此圖為Pepper)

此外,機械人還有望在和客戶的交流中收集互動數據,如若能加以數據分析,讓零售商對顧客特點和歸類有更好的把握,機械人的優點將進一步閃光。

如果你對機械人及數據分析的發展有興趣,敬請於下方關注我們的博客!或者關注我們的Facebook:/bigdataism; Instagram: @bdanews

All Posts
×

Almost done…

We just sent you an email. Please click the link in the email to confirm your subscription!

OKSubscriptions powered by Strikingly